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尚客優酒店會員體系全新升級 暢享更多權益新體驗

2018-10-29 17:35 TOM   

近日,國內大型住宿集團尚美生活集團會員規模超3000萬,月新增會員突破300萬,實力證明消費者對其會員體系的超高歡迎度。為了更好的服務住客,近日尚美生活集團會員體系全方位升級,新升級版本不僅在會員等級、會員權益等方面做出進一步調整,更增加了多種增值權益,贏得廣大會員的高度關注。

會員增速明顯,尚客優貢獻主要流量

據悉,尚美生活集團新版會員體系是一套完整優質的會員權益服務體系,通用於旗下尚客優、尚客優品、蘭歐等十幾個酒店品牌。其中,尚客優作為集團旗下核心主力品牌,憑藉龐大的門店規模、良好的用户體驗和開放的跨界理念三大優勢,成為主要的會員流量來源。

作為尚美生活旗下多元品牌集合的會員平台,尚美會的核心功能是酒店預定服務,覆蓋全國超過1000個城市3000多家酒店,為旗下千萬會員全方位提供更便捷的服務和專屬的優惠。

會員等級更清晰

2.0會員體系重新劃分會員等級,從“銀卡、金卡、鉑金卡、鑽石卡、黑金卡”五大等級簡化為“銀卡、玫瑰金卡、金卡、鉑金卡”四大等級,升級後的四大等級遞進關係明顯,更方便消費者區分記憶。雖然在新版會員體系中,銀會員折扣下調為8.8折,但在新版會員體系啓動前將統一把已經購買銀卡的用户免費升級為玫瑰金會員。

優化積分兑換原則,暢享更多積分

為了更好的服務會員人羣,增加會員粘性,新升級的會員體系除了入住折扣、預訂保留、延遲退房等權益,更是打破以前所有等級均“1元=1積分”的積分原則,將玫瑰金會員和金會員的積分升級為“1元=2積分”,鉑金會員“1元=4積分”。

兑換渠道不設限,積分直接當錢花

為了讓更多會員獲得同等的會員積分權益,新版會員體系不再限制預定渠道,無論400、官網、還是其他客房預訂平台,都可根據會員身份獲得對應倍數的消費積分。除此之外,升級後,消費積分當錢花,通過積分可兑換入住優惠券,優惠券不足部分補差額支付。舊版本的會員體系僅限400渠道兑換,新版會員體系上線後,門店及尚美會官方渠道均可兑換,積滿一定積分更可兑換百元房。

會員生日有驚喜,更可兑換免費房

尚美會的會員注意了,2.0版本不僅獲得積分的渠道更廣,會員更可在生日當天,得到系統自動根據用户身份贈送一定額度的積分作為生日禮物。不同等級的會員每年將獲得相對應的積分大禮包,鉑金會員可獲得最高積分的生日大禮包,相當於免費贈送一間百元房。

除此之外,金卡會員及鉑金會員每年有一定額度免費贈送好友玫瑰金身份,如果你還未成為尚美會會員,趕緊找持有金卡或者鉑金卡的朋友抱大腿吧!

擴展第三方合作,暢享增值權益

相比之前的會員體系,升級版新增加的會員增值權益受到廣大會員歡迎。尚美會和PPTV、愛奇藝、途牛旅遊等第三方合作,互通會員權益,深度挖掘平台價值,為住客贏取更多的增值服務。

在會員共享機制的推動下,尚美會會員可以與各大平台會員互通,尚美會會員可直接在各大平台上享受相應的權益,如愛奇藝月卡、途牛旅遊優惠券、話費充值等,級別越高對應的權益越多。

近幾年來,尚美生活集團旗下酒店品牌加盟速度突飛猛進,尤其是尚客優酒店品牌,8年發展了2800多家門店。龐大的規模效應有效驅動了會員數量快速增長,時至今日,尚美生活已成為國內為數不多的、會員超過3000萬級的酒店管理集團。快速增長的會員數量是尚美生活集團近年來致力於“粉絲經濟”的直觀體現,而此次的全新升級也是集團為更好的服務會員,更好的反饋“品牌粉絲”的一種積極舉措。2.0的升級,方便更多旗下酒店消費者直接享受會員權益,進一步提高了會員的質量和粘度,而其彰顯的會員優勢和平台賦能力將有力推動行業市場的健康發展。

 

責任編輯: WY-BD

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